MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Taraflar ve Konu
İşbu sözleşme; www.beyra.com.tr internet sitesinden (bundan sonra “İNTERNET SİTESİ” olarak anılacaktır) ürün (bundan sonra “ÜRÜN/ÜRÜNLER” olarak anılacaktır) satın alacak kişi (bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır) ile;

SATICI:
Unvan: Yiğit Mağazacılık
Adres: Bursa / Karapınar
E-posta: info@beyra.com.tr
Web: https://www.beyra.com.tr
(bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır) arasında, ALICI tarafından elektronik ortamda doldurulan; ÜRÜN’ün temel özelliklerinin, nitelik-niceliğinin, satış fiyatının, tahsilat usul-şartlarının ve satış tarihinin belirtildiği sipariş formu kapsamında, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

Cayma Hakkı

Tüketici, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin (ve cezai şart ödemeksizin) malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren, mevzuatta öngörülen süre içinde ÜRÜN’ü geri göndermekle yükümlüdür; SATICI ise cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren yasal süre içinde tahsil edilen bedeli iade eder.

Cayma hakkının kullanılamayacağı haller (özet)

Mevzuat gereği (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde sayılan istisnalar kapsamında) özellikle şu ürünlerde cayma hakkı bulunmayabilir:

  • ALICI’nın istekleri doğrultusunda kişiye özel üretilen/üzerinde değişiklik yapılan ürünler,

  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler (ör. iç giyim vb.),

  • Çabuk bozulabilen/son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan ürünler,

  • Teslimden sonra ambalajı açılmış ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

  • Diğer mevzuat istisnaları. (Detaylar ön bilgilendirmede ayrıca belirtilir.)

Cayma hakkının kullanımı (usul)

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılması şarttır (e-posta/kalıcı veri saklayıcısı yeterlidir).

Cayma bildirimi iletişim kanalı: info@beyra.com.tr

ALICI; iade edeceği ÜRÜN’ü, kutusu/ambalajı, varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde göndermelidir.

İade kargo ücreti

SATICI, cayma halinde iade için ön bilgilendirmede belirttiği anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderim yapılması durumunda, ALICI’yı iade masraflarından sorumlu tutamaz. Ayrıca SATICI’nın ön bilgilendirmede iade için taşıyıcı belirtmediği durumda da tüketiciden iade masrafı talep edilemez.

Fatura / iade belgesi

Vergi mevzuatı gereği; ALICI’ya düzenlenen faturanın/irsaliyenin iade sürecinde ibrazı istenebilir. Kurumsal (ticari) alımlarda, mevzuat gereği iade faturası gerektiren hallerde iade faturası olmadan işlem yapılamayabilir.

ALICI, iade ve değişim süreçlerinde mevzuat gereği gerekli olabilecek belgelerin (ör. gider pusulası vb.) düzenlenmesini kabul eder.

Değer kaybı

Cayma hakkı kullanılabilen ürünlerde, ALICI’nın ürünü mutat kullanımın dışında kullanması sebebiyle oluşan değer kaybından ALICI sorumludur; iade şartlarını aşan kullanım halinde değer kaybı yasal çerçevede talep edilebilir.

Genel Hükümler

  1. ALICI; İNTERNET SİTESİ’nde ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat, cayma hakkı ve kullanım şartlarına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayları verdiğini kabul eder.

  2. Sözleşme konusu ürün; yasal azami süreyi aşmamak kaydıyla, İNTERNET SİTESİ’nde ön bilgilendirmede açıklanan süre içinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

  3. Aksi belirtilmedikçe teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) ALICI’ya aittir. SATICI, kampanya koşullarına göre teslimat masraflarını kısmen/tamamen karşılayabilir.

  4. ALICI, teslimat adresinde bulunmaması halinde kargo şirketi süreçlerini takip etmekle yükümlüdür. ALICI’nın adreste bulunmaması/teslim almaması nedeniyle oluşan gecikme ve ek masraflar ALICI’ya ait olabilir.

  5. ALICI, ÜRÜN’ü teslim aldığı anda kontrol eder; kargodan kaynaklı hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturur.

  6. Ürün bedeli ödenmeden teslimat yapılmayabilir. Ödeme altyapısı kaynaklı sorunlarda (bankanın işlemi onaylamaması vb.) sipariş iptal edilebilir.

  7. Mücbir sebepler (hava muhalefeti, doğal afet, yangın, grev, altyapı arızaları vb.) nedeniyle teslimat gecikirse SATICI ALICI’yı bilgilendirir; ALICI siparişi iptal edebilir, benzer ürün talep edebilir veya beklemeyi seçebilir.

  8. SATICI’nın haklı nedenle ürünü tedarik edememesi halinde ALICI bilgilendirilir; ALICI onayı ile eşdeğer ürün tedariki yapılabilir, onay yoksa sipariş iptal hükümleri uygulanır.

  9. ALICI; talep/şikayetlerini SATICI iletişim kanallarından iletebilir: info@beyra.com.tr

  10. ALICI, siparişi onaylamakla işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır; sözleşme sipariş onayı ile yürürlüğe girer.

Delil Anlaşması ve Yetkili Merciler

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda SATICI kayıtları (bilgisayar, log, e-posta kayıtları vb.) delil niteliğinde değerlendirilebilir.

2026 yılı için: Değeri 186.000 TL altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir; bu tutarı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI BEYANI

ALICI; İNTERNET SİTESİ’nde yer alan ön bilgilendirme metnini ve işbu sözleşmeyi okuduğunu, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade süreci hakkında önceden bilgilendirildiğini, elektronik ortamda onay vererek siparişi oluşturduğunu kabul eder.